Service d’alerte d’urgence

La Municipalité de Saint-Germain-de-Grantham s’est munie d’un système d’alerte d’urgence afin de rejoindre rapidement ses citoyens en cas de situations qui nécessitent une attention immédiate. Les motifs peuvent inclure :

Les renseignements fournis demeurent confidentiels et ne sont utilisés que pour les fins d’alertes mentionnées ci-haut.

Accéder au portail

1. Accéder au portail citoyen
2. Cliquez Nouvel usager
3. Remplir et soumettre le formulaire
4. Un mot de passe vous sera envoyé par la méthode choisie (SMS ou appel téléphonique).
   Vous pourrez ensuite vous connecter à la plateforme et compléter votre profil.

Par défaut, tous les usagers sont contactés par téléphone lors d’une alerte. Cependant, vous avez la possibilité de choisir votre mode de communication préféré : appel téléphonique, message texte (SMS) ou courriel. Voici comment faire :

1. Accéder au portail citoyen
2. Connectez-vous à votre profil en utilisant votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
   Au besoin, faites une récupération de mot de passe.
3. Dans la section « Coordonnées » du formulaire, utilisez le bouton « + Ajouter »
4. Dans la fenêtre, choisissez le mode de contact : Courriel, Téléphone ou SMS.
5. Dans le champs « Coordonnées: * » indiquez l’information associée : soit l’adresse courriel ou le numéro.
6. Cliquez « Confirmer »
7. Utilisez les flèches d’ordre pour mettre votre mode de contact favori en premier dans la liste.

Afin de vérifier si vous êtes inscrit ou non, nous vous suggérons de faire une récupération de mot de passe.

1. Accéder au portail citoyen
2. Cliquez Mot de passe oublié?
3. Remplir et soumettre le formulaire
4. Que vous soyez inscrit ou non, un message s’affichera indiquant qu’aucun mot de passe n’est associé à votre numéro de téléphone et suggérant de créer un usager. Faites « Oui ». Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par la méthode choisie (SMS ou appel téléphonique). Vous pourrez ensuite vous connecter à la plateforme et compléter votre profil.

Que ce soit pour valider les informations inscrites à votre profil ou pour procéder à votre inscription, n’hésitez pas à contacter le bureau municipal au 819 395-5496.